De todos los recursos con los que puedes contar para la elaboración de estrategias para el crecimiento de tu marca y promocionar tus productos, existe un recurso que muy pocos consideran y siempre es el último en implementarlo, estamos hablando de los analíticos como herramienta para poder poner un panorama claro de cómo tu sitio web reacciona frente a cualquier campaña o estrategia a la que le sometas.
El nuevo oro
Hemos hablado un par de veces anteriormente acerca de cómo y por qué debes de contar con datos analíticos que te permitan identificar los puntos fuertes y débiles de tu sitio web; y así poder potenciar los fuertes y reforzar los débiles, pero no sólo se trata de identificar, se trata de generar una estrategia para hacer una lectura de los contenidos de tu sitio web y posteriormente una estrategia derivada para poder generar más tráfico y convertir esas visitas en leads y clientes.
Hace un par de semanas, asistimos a un evento orientado a la generación de productos y los mecanismos iniciales para promocionarlos, el conferencista explicó la importancia de poder generar estrategias de captación de clientes en las etapas tempranas; combinando redes sociales y landing pages para poder captar oro, el oro de nuestros días es información y si es información de personas interesadas en tus servicios o productos has minado oro de gran kilataje. Pero, todo este trabajo no terminaba con hacer minería, de hecho sólo es el principio, el trabajo continúa con la elaboración de otros mecanismos que te ayuden a su conversión y una forma de hacerlo es tirando anzuelos para conocer mejor la base de datos minada y poder entender cómo segmentarla y finalmente saber qué ofrecerles.
Observa y aprende
El ejemplo de un landing page para captación de datos es genial, pero sin entender que representa es igual a tener nada. La tarea siguiente tiene el objetivo de llegar a un punto tan granítico como saber a qué tipo de usuario ofrecerle determinado producto o servicio; y esto resulta realmente sencillo. Puedes empezar enviándoles una invitación a que usen lo que estás ofreciendo, por ejemplo, si vendes suscripciones para una revista digital y cuentas con diferentes tipos de suscripción, entonces envíalos al mismo lugar a todos y mira cómo se comporta cada usuario conociendo cada opción de suscripción y observa ese comportamiento, utiliza Google Analytics y mira donde van, de dónde vienen, cómo llegaron, averigua si les interesó tu invitación o si la rechazaron desde el inicio, en fin, puedes aprender mucho de tu negocio desde tu sitio web, y lo mejor es que puedes empezar desde un inicio, por lo que no deberías esperar a generar estrategias de mercadeo para poder empezar a tener resultados.
Una vez has observado, entonces aprende y entiende que tipo de oro tienes, empieza a clasificar e identificar quienes son tus visitantes, levanta supuestos con el objetivo de revalidar lo aprendido en base a su comportamiento una y otra vez; y no te canses de hacerlo, eso te permitirá no a generar un micromercado (que es el temor de muchos) sino a identificar tu mercado real y dentro de ese mercado quienes son tus potenciales clientes y quienes ya lo son y en base a eso crear estrategias para que lo continúen siendo.
En Spicy Rocket amamos Google Analytics, ¿por qué? Sencillamente porque es una herramienta genial, fácil de usar, ofrece datos limpios y muy simples para interpretar, donde puedes ver de dónde vienen tus visitantes, si configuras un poco puedes obtener datos demográficos, puedes ver el comportamiento de los usuarios dentro de tu sitio web sabiendo dónde aterrizan y hacia dónde se dirigen, incluso ves cosas tan importantes como desde qué tipo de dispositivo se conectan a tu sitio web, el sistema operativo que utilizan, incluso puedes identificar anónimamente a cada visitante y poder rastrear su navegación a través de un determinado lapso de tiempo.
Spicy Rocket es simple de utilizar, tanto que puedes integrar analíticas solo copiando el ID de tu tag generado por la plataforma de Google Analytics, luego aplicas y guardas y eso es todo.
